Құпиялылық саясаты
Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 30 тамыз
Осы Құпиялылық саясаты KINOLAB — kinolab.kz сайты (бұдан әрі — «Сайт») пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау, өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.
Сайтты пайдалану, нысандарды жіберу, курстарды сатып алу немесе KINOLAB сервистерімен өзара әрекеттесу арқылы Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатымен танысқанын растайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Сайттың иесі және операторы — «DEPO CINEMA» ЖШС, БСН/ЖСН: 250940014726, Қазақстан Республикасы (бұдан әрі — «Оператор»).
1.2. Осы Саясат Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау саласындағы заңнамасының талаптарын ескере отырып әзірленген.
1.3. Саясат Пайдаланушының Сайтты пайдалануы, білім беру курстарын сатып алуы, қолдау қызметіне жүгінуі және KINOLAB Telegram-ботымен өзара әрекеттесуі барысында Оператор алуы мүмкін дербес деректерге қолданылады.
2. Біз қандай деректерді жинай аламыз
KINOLAB-пен өзара әрекеттесу тәсіліне байланысты келесі деректер өңделуі мүмкін:
- аты-жөні;
- телефон нөмірі;
- электрондық пошта мекенжайы;
- Telegram ID, username және ботпен өзара әрекеттесу кезінде Telegram ұсынатын басқа да деректер;
- сатып алынған курстар туралы ақпарат;
- төлем мәртебесі туралы мәліметтер;
- курсты өту барысы туралы ақпарат;
- қолдау қызметіне жіберілген өтініштер мен хабарламалар;
- техникалық ақпарат: IP-мекенжай, құрылғы түрі, браузер, операциялық жүйе, cookies файлдары және Сайт беттеріне кіру туралы мәліметтер.
Егер төлемді өңдеу тікелей төлем сервисі арқылы жүзеге асырылса, KINOLAB Пайдаланушының банк картасының толық деректерін алмайды және сақтамайды.
3. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Дербес деректер келесі мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:
- Пайдаланушыны тіркеу және сәйкестендіру;
- тапсырысты рәсімдеу және курс төлемін өңдеу;
- сатып алынған оқу материалдарына қолжетімділік беру;
- Пайдаланушыны Telegram-ботта сәйкестендіру;
- оқу барысын сақтау;
- техникалық және ақпараттық қолдау көрсету;
- сатып алынған қызметтерге қатысты мәселелер бойынша Пайдаланушымен байланысу;
- Сайт пен білім беру платформасының жұмысын жақсарту;
- алаяқтықтың және сервистерді заңсыз пайдаланудың алдын алу;
- Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.
4. Курстарды төлеу
KINOLAB білім беру курстарының төлемі үшінші тарап төлем сервистері, соның ішінде Freedom Pay арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
Төлем жасауға өткен кезде төлемді жүзеге асыру үшін қажетті деректердің бір бөлігі тиісті төлем сервисіне берілуі мүмкін.
Төлем деректерін өңдеу төлем сервисінің ережелері мен құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
KINOLAB төлемді растау және Пайдаланушыға сатып алынған курсқа қолжетімділік беру үшін қажетті ақпаратты алады.
5. Telegram пайдалану
KINOLAB-та оқу және жекелеген материалдарға қолжетімділік Telegram-бот арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
Ботпен өзара әрекеттесу кезінде келесі деректер өңделуі мүмкін:
- Telegram ID;
- пайдаланушы аты (username);
- Telegram-да көрсетілген аты;
- сатып алынған курстар туралы ақпарат;
- таңдалған оқу тілі;
- сабақтарды өту барысы;
- Пайдаланушы жіберген сұрақтар мен хабарламалар.
Бұл деректер тек білім беру платформасының жұмысын қамтамасыз ету, материалдарға қолжетімділік беру және Пайдаланушыға қолдау көрсету мақсатында пайдаланылады.
Telegram-ды пайдалану Telegram сервисінің шарттары мен құпиялылық саясатына да сәйкес реттеледі.
6. Cookies және техникалық деректер
Сайттың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету, пайдаланушы параметрлерін сақтау және сайтқа кіру статистикасын талдау үшін cookies файлдары мен ұқсас технологиялар пайдаланылуы мүмкін.
Пайдаланушы өз браузерінің параметрлерінде cookies файлдарын пайдалануды шектей немесе өшіре алады. Бұл жағдайда Сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
7. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін жарнамалық мақсаттарда үшінші тұлғаларға сатпайды және бермейді.
Деректерді беру тек сервистің жұмысын қамтамасыз ету үшін қажет болған жағдайларда жүзеге асырылады, атап айтқанда:
- төлемдерді жүзеге асыру үшін төлем ұйымдарына;
- хостинг және техникалық инфрақұрылым жеткізушілеріне;
- байланыс сервистеріне және Telegram-ға;
- құпиялылықты сақтау бойынша тиісті міндеттемелері болған жағдайда платформаны техникалық қолдауға қатысатын мердігерлерге;
- Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда мемлекеттік органдарға.
Тек тиісті міндетті орындау үшін қажетті ақпарат көлемі ғана беріледі.
8. Деректерді сақтау және қорғау
Оператор дербес деректерді келесі әрекеттерден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды:
- заңсыз қол жеткізуден;
- өзгертуден;
- жария етуден;
- көшіруден;
- жоюдан;
- таратудан;
- өзге де заңсыз әрекеттерден.
Дербес деректер оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім ішінде сақталады.
9. Пайдаланушының құқықтары
Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген шектерде:
- өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
- деректерді нақтылауды немесе түзетуді талап етуге;
- заңды негіздер болған жағдайда дербес деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
- дербес деректерді өңдеуге бұрын берілген келісімді қайтарып алуға;
- дербес деректерді өңдеу және қорғау мәселелері бойынша Операторға жүгінуге құқылы.
Өз құқықтарын жүзеге асыру үшін Пайдаланушы Сайтта көрсетілген байланыс деректері арқылы KINOLAB-пен байланыса алады.
10. Деректерді өңдеуге келісім
Сайт арқылы өзінің дербес деректерін ұсыну, курс сатып алу, Telegram-ботты пайдалану немесе KINOLAB сервистерімен өзге тәсілмен өзара әрекеттесу арқылы Пайдаланушы, егер мұндай келісім заңнамада талап етілсе, тиісті қызметтерді көрсету үшін қажетті көлемде өзінің дербес деректерін өңдеуге келісім береді.
Пайдаланушы өзі ұсынған деректердің шынайы екенін және өзіне тиесілі екенін немесе оларды ұсынуға заңды негіздері бар екенін растайды.
11. Кәмелетке толмағандардың деректері
Егер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес кәмелетке толмағандардың KINOLAB-тың жекелеген білім беру өнімдерін пайдалануы үшін заңды өкілдің келісімі талап етілсе, мұндай келісім тиісті дербес деректерді ұсынғанға және қызметтерді сатып алғанға дейін алынуы тиіс.
12. Үшінші тарап сайттары мен сервистері
Сайтта үшінші тарап сайттары мен сервистеріне сілтемелер болуы мүмкін.
KINOLAB мұндай ресурстардың дербес деректерді өңдеу тәртібіне жауап бермейді. Пайдаланушыға олардың құпиялылық саясаттарымен өз бетінше танысу ұсынылады.
13. Саясатқа өзгерістер енгізу
Оператор осы Құпиялылық саясатына мерзімді түрде өзгерістер енгізуге құқылы.
Саясаттың өзекті нұсқасы әрқашан осы бетте орналастырылады. Егер құжатта өзге мерзім тікелей көрсетілмесе, жаңа редакция Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
14. Байланыс ақпараты
Дербес деректерді өңдеу және қорғау мәселелері бойынша келесі байланыс деректері арқылы хабарласуға болады:
KINOLAB
«DEPO CINEMA» ЖШС
БСН/ЖСН: 250940014726
Телефон: +7 (777) 333-99-97
E-mail: info@depocinema.kz
Алматы қ., Төле би көшесі, 89, 3-қабат